Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI – RUNDOMAIN

1. Wprowadzenie

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. dotyczące ochrony danych osobowych („RODO”). Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie internetowym www.webdobry.pl.

Korzystając z serwisu, użytkownik akceptuje zasady niniejszej Polityki Prywatności.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Agencja Marketingowa Łódź Rundomain Pozycjonowanie Łódź Marketing Łódź Grzegorz Zabawa
ul. Oświatowa 2 lok. 13
91-725 Łódź
NIP: 8711771405
REGON: 543435832
Kontakt: kontakt@rundomain.pl

3. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:

  1. Zawarcia i realizacji umowy, w tym świadczenia usług w formie subskrypcji.
  2. Obsługi zamówień i płatności.
  3. Marketingu bezpośredniego usług Administratora.
  4. Przesyłania informacji związanych z webinarami, szkoleniami i materiałami edukacyjnymi.
  5. Obsługi newslettera i komunikacji e-mailowej.
  6. Realizacji dostawy produktów fizycznych, jeśli dotyczy.
  7. Obsługi formularzy kontaktowych i zapytań użytkowników.
  8. Prowadzenia analityki ruchu na stronie (Google Analytics, Meta Pixel itp.).
  9. Zarządzania kontem klienta w sklepie internetowym.

Administrator przetwarza następujące dane osobowe:

– imię i nazwisko
– adres e-mail
– numer telefonu
– adres
– dane do faktury
– identyfikatory płatności (tokeny płatnicze)
– dane dotyczące aktywności na stronie (cookies, zdarzenia, konwersje)

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

– art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
– art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,
– art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (marketing własny, analityka),
– art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki księgowe i podatkowe.

5. Uprawnienia użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

– dostępu do danych,
– ich sprostowania,
– usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
– ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
– zgłoszenia sprzeciwu wobec marketingu,
– złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

6. Okres przetwarzania danych

Dane przetwarzane są:

– przez okres realizacji celu,
– przez okres obowiązków podatkowych i księgowych,
– przez okres trwania subskrypcji,
– do czasu przedawnienia roszczeń,
– w przypadku zgody marketingowej – do czasu jej cofnięcia.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

– firmom kurierskim (jeśli dotyczy),
– biuru rachunkowemu,
– dostawcy hostingu,
– operatorom płatności (Stripe, PayU, Przelewy24),
– dostawcom newslettera (np. MailerLite),
– dostawcom narzędzi analitycznych (Google, Meta, Hotjar),
– podmiotom wspierającym obsługę sklepu (np. systemy CRM).

Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich, np. USA, w związku z korzystaniem z:

– Google Analytics,
– Meta Pixel,
– innych narzędzi marketingowych.

Podmioty te działają zgodnie z obowiązującymi mechanizmami zgodności (EU–US Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne).

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje:

– szyfrowanie SSL,
– szyfrowanie tokenów płatniczych,
– zabezpieczenia serwerów,
– ograniczenie dostępu do danych tylko do osób upoważnionych,
– środki techniczne i organizacyjne chroniące przed utratą, modyfikacją lub nieuprawnionym dostępem.

10. Pliki cookies

Strona używa plików cookies w celu:

– prawidłowego działania serwisu,
– obsługi koszyka i zamówień,
– analityki (Google Analytics, Meta Pixel),
– personalizacji treści,
– remarketingu i pomiaru konwersji.

Cookies można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.

11. Formularze, webinary, newsletter

  1. Wysyłając formularz lub zapisując się na webinar, użytkownik zgadza się na kontakt e-mailowy związany z realizacją tej usługi.
  2. Newsletter wysyłany jest na podstawie zgody użytkownika.
  3. Dane z formularzy mogą być przechowywane w systemach CRM.

12. Kontakt

W sprawach związanych z polityką prywatności można kontaktować się pod adresem:
kontakt@rundomain.pl